Unter dem pointierten Titel "Der Lieferservice-Irrsinn im Handel" macht sich Christoph Tripp, Professor für Logistik, insbesondere Distribution und Handel und Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, an der Technischen Hochschule Nürnberg, Gedanken darüber, wie sich die "Kostenlos-Logistik" von Amazon im Handel auswirkt. Er resümiert, dass es auf Dauer für Händler unabdingbar sei, eine ausgewogene Balance aus Servicequalität, zusätzlichen Logistikkosten und Serviceerträgen zu erzielen.
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