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  BLITZLICHTER
  27. April 2016 - TAG GEGEN DEN LÄRM
Liebe Leserinnen und Leser,
Einen herzlichen Gruß aus dem Sprechhaus. Zum heutigen TAG GEGEN DEN LÄRM einige interessante Informationen von uns für Sie.

 
„So geht leise!"
Anlässlich des Mottos vom heutigen TAG GEGEN DEN LÄRM fragen wir: Wie können Anforderungen an einen zeitgemäßen Kundendialog mit Ruhe und Konzentration am Arbeitsplatz zusammengebracht werden? Moderne Headsets allein reichen sicher nicht aus. Vielmehr muss die Gestaltung der Arbeitsumgebung – das Zusammenwirken von Raum, Technik und Organisation – ganzheitlich betrachtet, analysiert und auf die Bedarfe ausgerichtet werden.
Ein zentraler Baustein dabei sind Trainings, die Ihre Mitarbeiter befähigen, ihre Stimme bewusst wahrzunehmen und zu steuern und als mögliche Lärmquelle im Service-Center auszuschließen. Wir stellen Ihnen einige unserer Ideen dazu vor.
Zur Gestaltung der Arbeitswelt und mit starken Ideen für die Verwirklichung „ganzheitlicher Ruhe für dialogstarke Teams“ stellen wir Ihnen unseren Partner HCD GmbH vor.
 
Stimmtipp
In unserem aktuellen Stimmtipp verraten wir Ihnen, wie Sie mit bewusstem Stimmeinsatz Beeinträchtigungen durch Lärm und Stress minimieren können.

 
  Unsere nächsten Termine

► „Sprechfreude statt Lampenfieber“ (Info)
     19. Mai 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr
     07. Juli 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr
     Sprechhaus, Eschweiler


     31. Mai 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr (Info)
     August-Pieper-Haus, Aachen


► „Den passenden Ton angeben –
     als Führungskraft gelungen kommunizieren“ (Info)
    16. Juni 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr 
     Sprechhaus, Eschweiler


 „Sprich, damit ich Dich sehe! Die Kunst der Rede“ (Info)
     12. Mai 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr
     23. Juni 2016, 17.00 Uhr bis 21.00 Uhr
     Sprechhaus, Eschweiler
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Sprechfreude
Thomas Niemann
Drimbornshof 7
52249 Eschweiler
 

Fon 02403 . 97 95 00
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