eNVenta eGate: Schnittstellen erlauben die Integration in das ERP-System des Kunden

Nissen & Velten entwickelt die E-Commerce-Lösung eNVenta eGate kontinuierlich weiter. In unserer Newsletter-Serie stellen wir aktuelle Neuheiten vor. In Teil 2 geht es um Schnittstellen, welche die Kundenbindung durch Systemintegration fördern.

 

Mit der Integration des eigenen Webshops in die Warenwirtschaftssysteme der Kunden kann der Fachhandel die Kundenbindung intensivieren. Darge-stellt ist die Funktionsweise der OCI-Schnittstelle. (Infografik: N&V)

Mit der Integration des eigenen Webshops in die Warenwirtschaftssysteme der Kunden kann der Fachhandel die Kundenbindung intensivieren. Darge-stellt ist die Funktionsweise der OCI-Schnittstelle. (Infografik: N&V)

Schnittstellen erlauben die Integration des Webshops des Fachhändlers in die ERP-Systeme der Kunden. Das heißt, Warenkörbe aus dem Webshop werden zum Kunden übertragen und in die Bestell- und Genehmigungsprozesse der Kundensysteme integriert. Hier wird die Bestellung generiert und gleichzeitig beim Kunden bereits verbucht. Ist eine solche Lösung einmal eingerichtet, fördert sie die Bindung des Kunden an seinen Händler, da der integrierte Workflow bequem ist und die Prozesskosten der Beschaffung senkt.

Neu in der aktuellen Version von eNVenta eGate ist die OSD-WEB-Service-Schnittstelle. Mit ihr können nun auch holzverarbeitende Unternehmen, welche die Branchensoftware des Unternehmens OS Datensysteme nutzen, Bestellungen – etwa von Material oder Werkzeugen – direkt aus ihrem System an ihren Fachhändler senden. Dem Anwender werden dabei seine individuellen Preise sowie die Verfügbarkeit der Artikel auf Basis der hinterlegten Daten in eNVenta eGate angezeigt.

Eine ähnliche Integrationslösung besteht bereits mit der IDS-connect-Schnittstelle. Sie macht die Kommunikation zwischen vielen Softwarelösungen des Handwerks, insbesondere aus der Haustechnik, und eNVenta eGate möglich. Auch hier vereinfacht der Handwerker seine Prozesse, da eine Bestellung sofort in seiner eigenen Software verbucht wird. Die OCI-Schnittstelle, die vor allem von Kunden mit SAP-Systemen genutzt wird, erlaubt ebenfalls den Einkauf im Webshop mit der Benutzeroberfläche der eigenen ERP-Software. Dabei wird kein klassischer Bestellvorgang ausgelöst, sondern eine Übertragung des Webshop-Warenkorbs in das SAP-System. Alle diese individuell konfigurierbaren E-Commerce-Lösungen vereinfachen Bestellprozesse und stärken die Loyalität des Kunden. Die Schnittstellen lassen sich vom Fachhandel in Ergänzung zur monatlichen Basismiete von eNVenta Gate kurzfristig hinzubuchen und umgehend einrichten.