AVW informiert

Qualitätsmanagement - Ganzheitliche Beratung durch AVW-Versicherungsreport

Qualität steht bei der AVW an oberster Stelle. Dazu gehört auch die kontinuierliche Verbesserung unserer Maklerdienstleistung. Zur Optimierung unserer Beratungsdienstleistung dient der AVW-Versicherungsreport. Der macht es uns möglich, ganzheitlich und noch umfangreicher zu beraten und zu informieren. Dennis Hildebrandt aus unserem Bereich Prozesse / Synergien und Qualität stellt den Report vor.

Der Versicherungsreport gibt unseren Kunden umfassend Auskunft über die jeweilige aktuelle Vertrags-/ Risikosituation. „Wie rentabel ist mein Vertrag? Wie hoch ist die Schadenquote? Sind wir für das kommende Jahr gut aufgestellt? Gibt es Empfehlungen zur Erweiterung des Versicherungsbedarfs? Welche versicherungstechnischen Marktveränderungen liegen vor?“ Diese und weitere Fragen werden mit dem Versicherungsreport beantwortet.

Wir dokumentieren, was bereits versichert ist und was versichert werden kann. Dabei werden auch häufig vernachlässigte Sparten berücksichtigt (z.B. Ausstellungs- und Reisegepäckversicherung). Der Report zeigt die Aktivitäten der letzten 12 Monate pro Sparte auf und welche Empfehlungen wir dem Kunden geben. So können wir eine ganzheitliche kundenindividuelle Beratung und Dokumentation sicherstellen.

Übersicht auf einen Blick

In Form einer Management Summary gleich zu Beginn wird anhand eines Ampelsystems übersichtlich aufgezeigt, welche Versicherungen vorhanden sind und welche Risiken eventuell bestehen, ein sogenanntes Fazit des aktuellen Versicherungsbestands.

Unsere Kunden erhalten mit dem AVW-Versicherungsreport eine zentrale, umfassende Übersicht des IST-Zustands ihrer Versicherungs- und der Risikosituation sowie der Vertragsrentabilität, so dass sie genauen Einblick in ihre Versicherungssituation und eventuellen Handlungsbedarf haben. Dies können sie auch gut für das eigene interne Reporting nutzen.

Einige unserer Kunden haben in den vergangenen Wochen einen aktuellen Versicherungsreport erhalten und sehr positiv darauf reagiert. Dieses Jahr folgen weitere Reports für weitere Kunden. Falls Sie Interesse haben, gehen Sie gern auf Ihren Kundenmanager zu.